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Vous trouverez ici la réponse aux
questions qui reviennent le plus souvent
Questions
-
Si j'ai une question
à poser, dont la réponse n'est pas ici, comment puis-je faire ?
-
Vos produits sont
intéressants ne pourrais-je pas toucher une commission sur les clients
que je vous envoie?
-
Je vous ai acheté un
disque subliminal et ça fait une semaine que je l'utilise selon le mode
d'emploi et pourtant je n'ai aucun résultat. Pourquoi? Ne me serais-je
pas fait avoir?
-
Vous fournissez des
Ebooks au format PDF, c'est ennuyeux car je n'ai rien pour les lire.
-
Je souhaite faire des
achats multiples et je préférerais les recevoir par la poste. Est-ce
possible?
-
Vous fournissez des
fichiers ZIP. Je n'ai pas de logiciel pour les décompacter. Comment
faire?
-
J'ai acheté un
produit téléchargeable immédiatement après paiement et je n'ai rien reçu
comme prévu. Comment faire?
-
J'ai obtenu un
logiciel de subliminal visuel en cadeau et il m'annonce une erreur à
chaque lancement. Que faire ?
-
Je
n'ai pas de logiciel pour lire les fichiers audio et les fichiers vidéo. Que
faire ?
-
Je n'ai pas reçu l'email que
vous m'avez dit m'avoir envoyé
Réponses
1 - Si j'ai une question à poser comment
puis-je faire
- Vous pouvez envoyer un mail en cliquant
ICI ou remplir
le formulaire ci-dessous :
-
Vous pouvez aussi me téléphoner au 01
48 66 17 25 depuis la France ou 33 1 48 66 17 25 depuis l'étranger
réponse immédiate (et/ou rappel sur poste fixe, en
France, Canada, Belgique, Suisse, Martinique, Guadeloupe, Monaco,
Luxembourg et Réunion uniquement)
2 - Vos produits sont
intéressants ne pourrais-je pas toucher une commission sur les clients que
je vous envoie?
Vous trouverez la procédure pour toucher
des commissions en cliquant ICI
3 -
Je vous ai acheté un disque subliminal et ça fait une
semaine que je l'utilise selon le mode d'emploi et pourtant je n'ai aucun
résultat. Pourquoi? Ne me serais-je pas fait avoir?
Ne vous inquiétez pas
certaines personnes mettent plus de trois semaines à "déprogrammer et
reprogrammer " leur subconscient de manière différente. Il n'y a donc pas
de temps de perdu. Soyez patient, mais rappelez-vous que, pour que le
subliminal "marche", il faut être motivé. Si vous l'êtes "ça marchera". Ne
soyez pas trop pressé, votre problème ne s'est pas "fabriqué" en 1 jour il
s'en ira progressivement dès que votre programmation subconsciente sera
modifiée.
4 -
Vous fournissez des Ebooks au format PDF, c'est ennuyeux car je n'ai rien
pour les lire.
Vous pouvez télécharger le logiciel
gratuit d' "Adobe" qui s'appelle "Adobe Reader" (cette marque et ce
produit sont déposés) à l'une des adresses suivantes :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Bureautique/editeur_de_texte/fiches/214.html
ou
http://www.adobe.com/fr/products/reader/
5 -
Je souhaite faire des achats multiples et je préférerais
les recevoir par la poste. Est-ce possible?
C'est, en effet, exceptionnellement
possible à partir de 3 articles. Faites-moi parvenir par email la liste
des articles que vous souhaitez acquérir, en précisant bien le nombre de
support(s) (CD ou CDrom) sur lequel vous souhaitez recevoir vos articles.
Plusieurs articles tiennent, sans problème, sur 1 seul support si vous n'y
voyez pas d'inconvénient (le tarifs est alors plus bas). Je vous ferai
parvenir dans les 24 heures un devis accompagné d'une 'facture' Paypal (ce
qui ne vous engage en rien, bien sûr).
6 -
Vous fournissez des fichiers ZIP. Je n'ai
pas de logiciel pour les décompacter. Comment faire?
Un logiciel gratuit IZArc permet
de traiter de nombreux format d'archives (7-ZIP, ACE, ARC, BZ2, CAB, GZ,
JAR, RAR, TAR, TBZ, TZ, UUE, XXE, YZ1, ZIP, ZOO, etc.). Via son interface
claire et personnalisable (via l'application de skins) vous pourrez
compresser (le multivolume et les archives auto-extractibles sont prises
en charge) et décompresser à loisir vos archives, mais aussi les convertir
d'un format à l'autre, les envoyer par e-mail, etc. Notez que
l'application prends également en charge la lecture et la conversion des
images CD/DVD (ISO, BIN, MDF, NRG, IMG, C2D, PDI, CDI).
Vous pouvez télécharger ce logiciel (qui
permet de décompacter les fichiers que vous téléchargez sur
www.cd-et-ebook.com) dans sa version 3.7 à l'adresse :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/compression_et_decompression/fiches/27887.html
7 - J'ai acheté un produit téléchargeable immédiatement
après paiement et je n'ai rien reçu comme prévu. Comment faire?
Si vous achetez un produit à
téléchargement immédiat, c'est dès la sortie du paiement Paypal que vous
devez être dirigé vers le téléchargement (par Paypal lui-même). Dans
certains cas Paypal vous redirige vers une page de cd-et-ebook pour
remplir un formulaire à remplir qui justifiera de votre propriété
personnelle sur votre achat. C'est, dans ce cas, la validation de votre
formulaire qui déclenchera la procédure de téléchargement.
Dans certains cas, il y a un
raté informatique. Pourquoi? Mystère... Donc si aucune des procédures
décrites ci-dessus ne se réalise à la sortie de votre paiement (accepté
par Paypal), vous pouvez m'envoyez un email en cliquant ICI en précisant les détails
suivants : Date de paiement, produit commandé, votre adresse email
(la même que pour Paypal). Je vous enverrai dans les 5 heures
(mais souvent dans l'heure, sauf lorsque je prends quelques jours de repos
car, dans ce cas, je ne réponds qu'une fois par jour aux emails) la
procédure pour obtenir votre produit.
8 - J'ai obtenu un logiciel
de subliminal visuel en cadeau et il m'annonce une erreur à chaque
lancement. Que faire?
Dans ce cas,
vous pouvez télécharger un mode d'emploi plus complet que celui fourni
avec le logiciel en cliquant
ICI
Si vous êtes sous Windows 2000,
XP ou Vista :
vous pouvez en télécharger un, gratuit,
qui permet de lire, entre autres, les fichiers Mpeg-1, Mpeg-2, Mpeg-4,
DivX, AAC, MP3, OGG, AVI, WMV, MOV etc.
Mais les fonctions du lecteur ne se
limitent pas à la simple lecture de fichiers multimédias, puisque "VLC
Media Player" peut être utilisé pour lire des DVD Vidéo, les VCD, SVCD
et certains protocoles de streaming.
* il est gratuit
* il n'est pas nécessaire d'installer
de nombreux codecs comme avec les autres lecteurs.
* la consommation en ressources du
programme a été réduite au minimum pour fonctionner parfaitement en arrière
plan ou sur des systèmes à la puissance modeste.
Il ne fonctionne que sous Windows
2000, XP ou Vista. Lien de téléchargement :
Si vous êtes sous Mac, voici un
lien avec plusieurs lecteurs :
9 - Je n'ai pas de logiciel pour lire les fichiers audio et les fichiers
vidéo. Que faire ?
ATTENTION : Afin de lutter
contre le SPAM, certains fournisseurs d'accès et hébergeurs d'adresses
E-mail filtrent vos messages qui n'appartiendraient pas à votre "liste
d'expéditeurs approuvés".
Si vous ne trouvez pas mon message dans votre boîte de réception, vérifiez
dans votre dossier spams. Par ailleurs, il faut absolument que vous
mettiez mon adresse E-mail dans votre liste d'expéditeurs approuvés si
vous voulez être certain de recevoir nos prochains E-mails.
Voici comment faire sur les messageries les
plus populaires :

1. Vérifiez dans votre dossier Spam d'AOL que les E-mails
de jp.beauquai ne sont pas considérés comme du spam
2. S'il y a des E-mails de la part de Jean-Paul Beauquai, ouvrez-les
3. Cliquez sur le bouton « Pas du spam »

1. Connectez-vous à votre interface de gestion Free sur
le site http://www.free.fr
2. Dans la section de gestion de vos comptes mails », vérifiez que
l'option « Anti-spam (filtrage du courrier indésirable) » n'est pas
activée
3. Vérifiez également dans le menu « Système de Filtrage des boîtes aux
lettres » qu'il n'y a aucune règle de filtrage pour les E-mails provenant
de jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou #
doit être remplacé par @)

1. Sélectionnez le lien « Contact » dans le menu à gauche dans votre
compte Gmail
2. Cliquez sur
en haut à gauche
3. Dans « E-mail», saisissez jp.beauquai#cd-et-ebook.com
(ou vous remplacez # par @)
4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer» en haut

Pour recevoir des messages sur Hotmail , veillez à suivre
les étapes suivantes :
1. Cliquez sur "Options" en haut à droite
2. Ensuite sur "Autres options"
3. Ensuite, cliquez dans Gestion du courrier indésirable, "Expéditeurs
autorisés et bloqués"
4. Cliquez sur "Expéditeurs autorisés"
5. Insérez mon email jp.beauquai#cd-et-ebook.com
(ou vous remplacez # par @) et cliquez sur 'ajouter'

1. Ouvrez le menu « Outils » dans MS Outlook
2. Sélectionnez « Options »
3. Cliquez sur le bouton « Courrier indésirable »
4. Choisissez l'onglet « Expéditeurs approuvés »
5. Cliquez sur le bouton « Ajouter »
6. Entrez jp.beauquai#cd-et-ebook.com
(ou vous remplacez # par @) et cliquez sur « OK »
7. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Option du courrier
indésirable »
8. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Options »

1. Vérifier dans votre dossier « Indésirable » Orange que
les E-mails de jp.beauquai#cd-et-ebook.com
(ou vous remplacez # par @) ne sont pas considérés comme du spam
2. S'il y a des E-mails de jp.beauquai#cd-et-ebook.com
(ou vous remplacez # par @) sélectionnez-les
3. Cliquez sur le bouton « ne pas traiter comme indésirable »

1. Ouvrez votre compte Yahoo
2. Cliquez en haut à droite sur "options" puis " options de Yahoo mail "
3. Cliquez sur "Filtres" dans la colonne de gauche
4. Ensuite, cliquez sur le lien "Créer ou modifier des filtres"
5. Cliquez sur le bouton 'Ajouter'.
6. Dans la fenêtre, à côté de "Expéditeur contient", ajoutez mon adresse
dans expéditeur jp.beauquai#cd-et-ebook.com
(ou vous remplacez # par @)
7 . Vérifiez bien que "contient" soit sélectionné partout.
8. Dans la fenêtre du bas "Déplacer le message dans", choisissez "boîte de
réception"
9. Cliquer sur "Ajouter un filtre".
Si malgré toutes ces instructions vous ne recevez toujours
pas de mail, peut-être avez-vous tout simplement fait une faute de frappe
au moment de saisir votre adresse E-mail.
Dans ce cas-là, n'hésitez pas à vous ré-inscrire ou à m'écrire.
À bientôt,
Jean-Paul Beauquai
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